Ansvarsfullt spelande

Rollino Casino stödjer starkt ansvarsfullt spelande. Vårt mål är att främja en säker och positiv miljö för spelaktiviteter, med betoning på vikten av att känna igen de sociala och ekonomiska riskerna som är kopplade till spel om pengar.

Nyckelprinciper för ansvarsfullt spelande hos Rollino Casino

1. Spel är en form av fritid, inte arbete eller investering.
2. Du bör endast spela med pengar du har råd att förlora utan att det påverkar ditt dagliga liv.
3. Förluster ska aldrig jagas – det finns alltid en annan dag.
4. Sätt strikta personliga gränser för tid och pengar som spenderas.
5. Spela aldrig under påverkan av alkohol, droger eller starka känslor.
6. Dölj aldrig spelaktivitet från familj eller vänner.

Verktyg för självreglering tillgängliga för svenska spelare

• Insättningsgränser — sätt dagliga, veckovisa eller månatliga maxbelopp. När gränsen nås blockeras ytterligare insättningar tills perioden tar slut.
• Förlustgränser — begränsa det maximala beloppet du kan förlora under vald tidsperiod.
• Sessionstidsgränser — automatisk utloggning efter en fördefinierad speltid.
• Reality checks — popup-påminnelser som visar hur länge du har spelat.
• Pausperiod — tillfällig avstängning från 24 timmar upp till flera veckor.
• Självavstängning — fullständig kontoblockering i 6 månader, 1 år, 5 år eller obegränsad tid. Återaktivering endast efter skriftlig begäran och obligatorisk väntetid.

För att aktivera något verktyg, gå till Kontoinställningar → Ansvarsfullt spelande eller kontakta livechatt-support.

Hur man känner igen spelproblem

Spelproblem kan utvecklas långsamt och är inte alltid uppenbara. Det finns ändå tecken du kan leta efter för att avgöra om spelet håller på att bli ett problem. Här är några nyckelfrågor att ställa dig själv:

1. Har spelandet stört arbete, studier eller familjeansvar? Om spel tar upp mer tid än andra viktiga delar av livet kan det vara ett tecken på problem.
2. Spelar du för att slippa tristess, stress, sorg eller depression? Spel ska aldrig användas som ett sätt att hantera negativa känslor. Om du använder spel som känslomässig utväg är det dags att omvärdera dina vanor.
3. Har någon (familj, vänner, kollegor) uttryckt oro över ditt spelande? Feedback från andra kan ofta vara en viktig indikator på potentiella problem, eftersom de kan se saker du själv missar.
4. Lider dina relationer på grund av tid eller pengar som går till spel? Om spel negativt påverkar dina personliga relationer är det dags att söka stöd och göra förändringar.
5. Har du ljugit om hur mycket tid eller pengar du lägger på spel? Att förneka omfattningen av din spelaktivitet kan vara en varningssignal som visar att du kanske döljer sanningen för dig själv eller andra.
6. Har du någonsin lånat eller stulit pengar för att fortsätta spela? Ekonomisk desperation leder ofta till skadliga beteenden som lån eller stöld. Om detta har hänt är det en tydlig indikation på spelproblem.
7. Offrar du nödvändiga utgifter (räkningar, mat, hyra) för att spela mer? Spel ska aldrig gå före grundläggande levnadskostnader. Prioritera din ekonomiska trygghet först.
8. Fortsätter du spela tills alla tillgängliga pengar är borta? Tvånget att fortsätta tills allt är förlorat är ett vanligt tecken på spelproblem.
9. Känner du stark impuls att omedelbart vinna tillbaka förluster? Att jaga förluster är ett farligt mönster som ofta leder till ännu större förluster. Om du fokuserar på att ta igen det förlorade är det en varningssignal.
10. Har du känt dig deprimerad, skyldig, hopplös eller självmordsbenägen efter spelförluster? Dessa känslor är allvarliga och kan indikera ett djupare spelproblem. Om du upplever dem är det viktigt att söka hjälp.

Om du svarar ”ja” på flera av dessa frågor kan det tyda på att ett spelproblem håller på att utvecklas. Ju tidigare du agerar, desto lättare blir det att återta kontrollen och förhindra ytterligare skada.

Självavstängning hos Rollino Casino

Om du beslutar att du behöver en fullständig paus, begär självavstängning via livechatt eller e-post. Ditt konto blockeras omedelbart för den valda perioden (minst 6 månader). Under denna tid:

• inloggning är omöjlig
• inga insättningar, spel eller uttag
• inga marknadsföringsmeddelanden

Att avsluta självavstängningen i förtid är inte möjligt — den valda perioden måste fullföljas. Efter periodens slut krävs skriftlig bekräftelse från dig för återaktivering.

Professionell hjälp tillgänglig i Sverige

Vi rekommenderar starkt dessa kostnadsfria och konfidentiella tjänster:

• Stödlinjen — nationell stödlinje för spelberoende 020-819 100 (dygnet runt)
• Spelpaus — självavstängning från allt svenskt licensierat spel www.spelpaus.se
• Spelfriheten — rådgivning och stöd www.spelfriheten.se
• Anonima Spelare — självhjälpsgrupper och möten www.anonimaspelare.se

Föräldrar och närstående kan också använda dessa organisationer om de är oroliga för någon annans spelande.

Ytterligare skyddsåtgärder

• Åldersverifiering — strikta kontroller för att förhindra åtkomst för personer under 18 år. Alla konton som tillhör minderåriga stängs, vinster konfiskeras och myndigheter underrättas.
• Spärrprogram — vi rekommenderar Net Nanny, CyberPatrol, Gamban eller BetBlocker för att begränsa åtkomst till spelsajter på dina enheter.
• Transparent transaktionshistorik — full tillgång till dina insättningar, spel och uttag när som helst.