Behörighet

För att använda Rollino Casino måste du uppfylla följande krav:

• Vara minst 18 år eller den lagliga spelåldern i din jurisdiktion (det högsta värdet gäller).
• Ha full rättslig kapacitet att ingå bindande avtal.
• Vara bosatt i ett land där online-spel är lagligt tillåtet.
• Inte bo i ett territorium som är begränsat (full lista finns i kontoinställningar eller på begäran via support).
• Inte vara självavstängd via nationella eller kommersiella program som vi är skyldiga att följa.

Vi utför ålders- och identitetskontroll vid registrering och alltid före första uttag. Lämnar du falska uppgifter, försöker minderåriga få åtkomst eller kringgår geografiska blockeringar stängs kontot omedelbart, alla medel förverkas och myndigheter kan underrättas.

Kontoregistrering och säkerhet

Vi tillåter endast ett konto per person, hushåll, IP-adress, enhet och betalningsmetod för att skydda plattformens integritet. Försök att skapa flera konton (multi-accounting) leder till permanent stängning av alla berörda konton och förverkande av eventuella saldon utan rätt till återbetalning.

Du bär fullt ansvar för att skydda ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och andra inloggningsuppgifter. All aktivitet som sker under ditt konto betraktas som din egen. Misstänker du obehörig användning, hackning eller läckage av uppgifter ska du omedelbart kontakta support via livechatt eller e-post. Vi ansvarar inte för förluster som uppstår på grund av komprometterade uppgifter, utom i fall där vi kan visas ha orsakat felet genom grov vårdslöshet.

Insättningar, uttag och medelhantering

Primär valuta för svenska spelare är SEK. Minsta och högsta belopp för insättning och uttag visas tydligt i kassan och kan variera beroende på vald metod. Uttag behandlas normalt via samma betalningsmetod som användes vid insättning (när det är tekniskt möjligt) och endast efter fullständig KYC-verifiering.

Typiska behandlingstider:

• E-plånböcker (t.ex. Trustly, Zimpler, Swish, Skrill, Neteller): oftast inom 24 timmar.
• Banköverföring: 1–5 bankdagar.
• Kortuttag (där tillgängligt): 1–3 bankdagar.

Vid stora summor, ovanliga mönster eller högriskindikationer begär vi extra dokumentation för att verifiera medlens ursprung (t.ex. kontoutdrag, lönespecifikationer, deklarationer). Detta följer svenska och EU-regler mot penningtvätt (AML) och finansiering av terrorism (CTF) för att säkerställa säkra och lagliga transaktioner.

Bonusar och kampanjer

Varje bonus och kampanj har egna villkor som publiceras på promotionssidan. Standardvillkor för välkomsterbjudanden inkluderar omsättningskrav, spelbidrag, maxinsats per spelrunda och giltighetstid. Missbruk av bonusar – såsom bonusjakt, hedging, lågriskspelstrategier eller utnyttjande av systemfel – medför omedelbar förverkande av bonus, relaterade vinster och kan leda till kontoavstängning eller permanent uteslutning.

Ansvarsfullt spelande

Vi erbjuder verktyg för självbegränsning:

• Insättningsgränser, förlustgränser och tidsgränser (dagligen, veckovis, månadsvis).
• Reality checks som påminner om speltid.
• Pausperioder från 24 timmar till 6 veckor.
• Självavstängning från 6 månader upp till obegränsad tid.

Alla verktyg aktiveras enkelt i kontoinställningar under Ansvarsfullt spelande. Där finns även permanenta länkar till Stödlinjen (020-819 100), Spelpaus.se, Spelfriheten och Anonima Spelare för professionell hjälp.

Immateriella rättigheter

Allt innehåll på sajten – text, grafik, logotyper, mjukvara, spel, layout och design – ägs av Rollino Casino eller dess licensgivare och skyddas av upphovsrätt, varumärkesrätt och internationella immateriella rättigheter. Det är förbjudet att kopiera, reproducera, modifiera, distribuera eller skapa derivata verk utan vårt skriftliga godkännande.

Förbjudet beteende

Följande är strikt förbjudet:

• Användning av plattformen för penningtvätt, bedrägeri eller annan olaglig verksamhet.
• Utnyttjande av buggar, fel eller sårbarheter i spel eller mjukvara.
• Användning av bottar, skript, scrapers, automatiserade verktyg eller AI-assistans.
• Trakasserier, hot, förolämpningar mot andra spelare eller personal.
• Delning av konto med tredje part.

Överträdelse leder till omedelbar kontoavslutning, förverkande av alla medel och eventuell rättslig åtgärd.

Ansvarsbegränsning

Plattformen tillhandahålls ”i befintligt skick” utan garantier för kontinuerlig drift, felfrihet eller specifika resultat. Vårt maximala ansvar enligt lag begränsas till det belopp du satt in de senaste 12 månaderna (exklusive bonusmedel).

Vi ansvarar inte för:

• Tekniska avbrott, cyberattacker, strömavbrott eller serverfel.
• Förluster orsakade av din egen utrustning, internetanslutning eller programvara.
• Problem hos tredjeparts betalningsleverantörer eller nätverk.

Skadeståndsansvar

Du åtar dig att hålla Rollino Casino, dess ägare, anställda och samarbetspartners skadeslösa från alla krav, förluster, skador, kostnader eller utgifter som uppstår till följd av brott mot dessa villkor eller olaglig användning av tjänsten.

Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor regleras av svensk rätt. Alla tvister ska avgöras vid svensk domstol med behörighet i Stockholm.

Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via e-post eller framträdande notis på sajten. Fortsatt användning efter ändring innebär att du accepterar de nya villkoren.

Delbarhet

Om någon del av dessa villkor bedöms ogiltig eller icke verkställbar av domstol, påverkar det inte giltigheten av övriga delar. De resterande bestämmelserna gäller med full kraft.

Hela avtalet

Dessa termer och villkor, tillsammans med Integritetspolicy, Bonusregler och Spelregler, utgör det fullständiga avtalet mellan dig och Rollino Casino. De ersätter alla tidigare muntliga eller skriftliga överenskommelser.

Kontakt

Vid frågor, klagomål eller förtydliganden kring dessa villkor, kontakta oss via livechatt eller e-post [email protected]. Vi finns tillgängliga dygnet runt.